Perguntas Frequentes - Lâmpadas de Aquecimento Infravermelho Industrial

1. Você já adquiriu ou utilizou lâmpadas de aquecimento por infravermelho anteriormente?

Se sim, favor fornecer os parâmetros técnicos e uma foto da lâmpada de aquecimento original. Emitiremos um orçamento em até 24 horas. Caso seja sua primeira compra ou esteja buscando orientação sobre uma solução de aquecimento por infravermelho, entraremos em contato dentro desse prazo e faremos o possível para apresentar uma proposta de projeto.

2. As lâmpadas de aquecimento por infravermelho apresentam algum risco de radiação para o corpo humano?

As lâmpadas de aquecimento por infravermelho geralmente não apresentam risco de radiação para o corpo humano. No entanto, algumas especificações dessas lâmpadas emitem luz visível muito intensa durante o funcionamento. É recomendável utilizar óculos de proteção profissionais e nunca olhar diretamente para a lâmpada a olho nu, a fim de evitar irritação ocular.

3. Posso tocar em uma lâmpada de aquecimento por infravermelho enquanto ela estiver em funcionamento?

Não toque na lâmpada de aquecimento enquanto estiver em funcionamento, nem quando estiver desligada, mas ainda não tiver esfriado completamente, para evitar possíveis queimaduras.

4. As lâmpadas de aquecimento por infravermelho são inflamáveis ou explosivas?

Não inflamável quando não está energizado

5. As lâmpadas de aquecimento por infravermelho produzem gases nocivos ou gases de efeito estufa durante o funcionamento?

A lâmpada de aquecimento proporciona aquecimento limpo e não produz substâncias ou gases nocivos, incluindo os gases de efeito estufa.

6. As lâmpadas de aquecimento por infravermelho são frágeis? Como devem ser armazenadas?

Devido ao material e à construção, o tubo de vidro de quartzo e o filamento de aquecimento de uma lâmpada de aquecimento por radiação infravermelha podem quebrar ou fraturar quando submetidos a vibrações intensas. Portanto, certifique‑se de evitar vibrações e pressões excessivas durante o manuseio e o empilhamento. Se a lâmpada precisar ser transportada, procure enviá‑la separadamente, em sua própria embalagem, em vez de juntá‑la a máquinas ou equipamentos, a fim de evitar danos desnecessários durante o transporte.

Manuseio e armazenamento: As lâmpadas podem ser armazenadas em temperaturas ambientes normais, entre -20 °C e 50 °C. A lâmpada é frágil; manuseie com cuidado. Caso seja quebrada acidentalmente, use luvas e faça a limpeza imediatamente para evitar cortes.

7. Tenho lâmpadas de aquecimento por infravermelho sobressalentes que estão armazenadas há mais de 2 anos. Ainda podem ser utilizadas?

Se uma lâmpada de aquecimento foi armazenada por mais de 1 a 2 anos, geralmente é seguro continuar a utilizá‑la. No entanto, recomenda‑se, antes da instalação e do uso definitivos, realizar um teste de ligação à rede elétrica na lâmpada sobressalente. Verifique se a lâmpada aquece normalmente em pouco tempo e inspecione o interior em busca de quaisquer anomalias. Por exemplo, se aparecerem impurezas negras na parede interna do tubo da lâmpada, isso indica que a lâmpada já não pode ser utilizada. Caso a lâmpada não apresente nenhuma anormalidade durante o teste breve de ligação, você poderá continuar a usá‑la.

8. Quando a máquina ou o dispositivo de controle de temperatura aciona um alarme inesperado indicando que a lâmpada de aquecimento por infravermelho não está funcionando, como deve ser procedido?

Por favor, desligue primeiro a alimentação elétrica do aquecedor e, em seguida, inspecione a lâmpada que não está funcionando. Verifique se há rachaduras na camada externa de vidro de quartzo da lâmpada. Confira se o filamento de aquecimento apresenta rupturas. Observe se houve formação de grande quantidade de impurezas no interior da lâmpada; nesse caso, as impurezas costumam ser de cor amarelo‑branca ou preta. Substitua a lâmpada defeituosa e envie fotos e um vídeo do produto. Respondemos em até 24 horas.

9. Quais são os métodos de transporte disponíveis para lâmpadas de aquecimento por infravermelho?

Lâmpadas de aquecimento por infravermelho podem ser enviadas por transportadoras expressas internacionais, como DHL, FedEx e UPS. Para lâmpadas com comprimento superior a 3 metros, é possível optar pelo transporte aéreo ou ferroviário. O frete marítimo também é viável, mas apenas para determinados tipos de lâmpadas de aquecimento por infravermelho, como as lâmpadas de aquecimento por infravermelho de onda média ou as lâmpadas de aquecimento por infravermelho de onda média à base de carbono.

10. O que devo fazer se houver danos ao receber o produto?

Ao receber o nosso pacote de lâmpadas de aquecimento por infravermelho, abra a caixa e inspecione todas as lâmpadas no prazo de 48 horas. Verifique o estado visual das lâmpadas quanto a eventuais danos e confira se o filamento está solto. Caso tenham decorrido mais de 48 horas desde o recebimento, consideraremos que não há danos. Se forem constatados danos, reenviaremos a lâmpada de aquecimento por infravermelho quebrada ou produziremos, sem custo, uma lâmpada de reposição com as mesmas especificações em seu novo pedido.

11. Você oferece compensação por quebras ocorridas durante a instalação?

Não oferecemos qualquer compensação por quebra de lâmpadas decorrente de erro humano durante a instalação. Recomenda-se que lâmpadas com mais de 1 metro sejam instaladas por duas pessoas trabalhando em conjunto. O nosso “Guia de Instalação e Manutenção de Lâmpadas de Aquecimento por Infravermelho” encontra-se anexado; solicita‑se que seja lido atentamente antes da instalação.

Guia de Instalação e Manutenção para Lâmpada Infravermelha.pdf   

12. Para as mesmas especificações, por que o seu preço é mais baixo do que o do fabricante original, mas mais alto do que as cotações de outras empresas?

Para lâmpadas de aquecimento por infravermelho com as mesmas especificações, o nível de preço está principalmente relacionado à quantidade adquirida, às diferenças na qualidade das matérias-primas, aos custos de embalagem e à garantia pós‑venda.

Produzimos principalmente lâmpadas de aquecimento por infravermelho para aplicações industriais de aquecimento. Nosso controle de qualidade na produção, os requisitos de aquisição de matérias-primas e as normas de tecnologia de fabricação são alinhados aos padrões das principais marcas internacionais. Os materiais utilizados na produção incluem tubos de vidro de quartzo, filamentos de aquecimento em liga metálica, revestimentos reflexivos banhados a ouro e cabos de chumbo isolados, entre outros. Você recebe o que paga.

Fabricantes que oferecem orçamentos muito baixos costumam utilizar tubos de vidro de quartzo com linhas de ar e bolhas comuns, de qualidade padrão. Essas linhas de ar e bolhas podem facilmente provocar vazamentos na lâmpada sob altas temperaturas de aquecimento, reduzindo sua vida útil.

Os filamentos de aquecimento são classificados como filamentos de liga de tungstênio, filamentos de liga de ferro‑crômio‑alumínio e filamentos de fibra de carbono. O custo desses filamentos varia em múltiplas vezes, desde o mais baixo até o mais elevado. Em uso de curto prazo, pode não haver problemas visíveis, mas, com o tempo, você perceberá que as lâmpadas de aquecimento por infravermelho de preço muito baixo tendem a deixar de funcionar rapidamente.

O custo dos revestimentos reflexivos banhados a ouro varia consideravelmente, pois contêm ouro e outros metais preciosos. O preço difere conforme o processo de pulverização e o teor de metais preciosos. Fabricantes de baixo custo utilizam revestimentos reflexivos com baixo teor de ouro, e a camada reflexiva é tão fina que a luz consegue atravessar o revestimento, revelando o filamento interno. Embora o revestimento reflexivo banhado a ouro possa parecer adequado à primeira vista, ele geralmente perde o efeito refletivo e desaparece em menos de um mês, ou até mesmo em poucos dias, o que acarreta aumento no consumo de energia.

Os fios de chumbo isolados incluem, em geral, fio de cobre niquelado, fio de cobre puro e fio de níquel puro. A camada externa de isolamento é classificada como fio de PTFE (Teflon), fio trançado de silicone, entre outros. Quanto à resistência à temperatura, dividem-se em fio para temperaturas médias, fio para altas temperaturas e fio para temperaturas ultra‑altas. Selecionaremos os fios resistentes à temperatura com base nas temperaturas de aquecimento específicas de nossos clientes. Optar por fios de alta qualidade garante tranquilidade aos nossos clientes.